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今早刚推开门，就撞见熟客张哥领着个穿工装的小伙子进来，张哥攥着那小伙子的手腕笑，说这是他给带的新伙伴，就认我们家做画册设计——张哥是本地家装圈的老熟人，十年前公司刚起步时，他的第一本家装画册就是我们做的，后来每三年的品牌升级画册都找我们，这会带同行来，我一点不意外，只是忍不住多看了那小伙子两眼，工装袖口还沾着点装修用的腻子粉，一看就是刚入行不久，对画册设计这种“门面”活还挺在意。
拐进第一间样品室，整面墙从地板顶到天花板贴满了大大小小的画册样册，我指着最角落那本边角磨得起毛的旧册，说这是我们刚成立那年做的，那会儿连正式的样品架都没有，攒了半年的活就这么堆在墙角，封面是当时本地一家生鲜店的画册，用的普通铜版纸，内页图是找摄影爱好者拍的，现在回头看，工艺和审美都糙得很，但那是我们第一次完整做完一个品牌的画册设计，客户拿着去开业，当天就拉了两箱回头客的单子。转身再指中间那排亮堂堂的样册，说你看这本，是去年给本地一个农业合作社做的，为了还原农产品的自然感，光打样就改了十二次，从纸张的克重到封面的UV击凸位置，每一个细节都抠到客户点头，最后客户带着这本画册去农博会，拿到的订单比预期翻了三倍，现在还成了他们家的“门面”，每次新品上市都要印一批。
绕过样品墙就是开放设计区，两百多位设计师的工位挤得满满当当，每个人桌上都摊着图稿、色卡，还有半喝的普洱茶，我指着靠窗那个扎高马尾的姑娘，说她是去年来的实习生，跟着师傅改稿改到凌晨三点，手上沾了不少马克笔的印子，现在已经能独立接本地的小型品牌项目了——我们这儿的设计师都是坐班的，面对面改稿不扯皮，不像外面有的公司要来回传文件，改个细节等半天，客户来沟通，直接拉着设计师坐下来聊，笔在纸上画，色卡对着图比，改得快还准，这默契是七千多个项目磨出来的。
往里走是打样间，三张长桌摊着刚印好的样册，旁边贴满便签的白板上，用黑笔写着一行行项目要求，我指着白板上“XX品牌画册：定稿后制作走代采货到付款”的字，说这是我们守了快十年的规矩，不管客户多急，只要画册设计的内容确认好了，制作环节我们走代采，等客户收到样册确认没问题，再结制作的款，不压客户的资金，也不丢自己的信誉——现在我们累计服务了七千多家客户，从街边的小吃店到本地的连锁品牌，每一个项目的便签都要留着，直到客户确认完所有细节才收起来，就怕漏了哪一个要求，砸了二十年的招牌。
送张哥和那小伙子到门口，回头再看那整墙的样册，从旧到新，从糙到精，每一本都藏着我们的心血，突然明白为啥老客户总爱带新客找上门——不是我们的画册设计有多花哨，是二十年慢功夫磨出来的靠谱：坐班设计师面对面改稿不扯皮，七千多个项目攒下的经验，还有定稿后走代采货到付款的实诚，这些比什么宣传都管用，就像张哥说的，“找你们家做画册，放心”。