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做商业空间这件事,我们确实有点底气。不是凭空吹的,是二十年里攒下的那些实打实的细节堆出来的。
就说漯河本地一个做社区超市的客户,去年找过来时,货架动线总卡着问题,一开始线上沟通的方案总差那么点意思。后来我们的坐班设计师拉着客户在现场蹲了一上午,量了三次入口到收银台的距离,又摸了摸墙面的防滑材质,把原本的开放式货架调整了12公分的间距,刚好留出推婴儿车的通道。我们有200多位坐班设计师,都是常年泡在商业空间现场的,改稿从来不是对着屏幕凑数,都是面对面抠细节,改稿次数多也没人扯皮。
还有个做茶饮店的客户,最担心的是装修材料的款付出去了,质量跟不上。我们这边走代采环节,设计定稿后,所有材料统一代采,货到现场验收没问题再付款,客户不用提前垫钱,也不用担着质量风险。上次那个茶饮店的门头金属板,就是代采来的,现场拆箱时我们和客户一起查了色差,确认没问题才付的款,客户说这是他做装修以来最省心的一次。
其实这种省心,我们给7000多家客户都做到过。之前有个开童装店的客户,五年前找我们做的空间,今年翻新时又过来,说之前的墙面漆没掉皮,货架的螺丝也没松,就是想换个新的陈列架。他说找我们就是放心,不用盯着工人干活,也不用怕材料掺假,这就是我们攒下来的口碑。
做商业空间的手艺人,总觉得快钱赚不长久,慢下来抠细节,把每一个空间的实用性做透,才是真的能留下来的。把活交给这样的手艺人,客户才睡得踏实。