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推开鹰潭这家写字楼的玻璃门，最先撞进眼里的不是前台的装饰画，是左侧两米高的样品墙——从烫金的LOGO小样到应用在包装上的VI延展物料，码得整整齐齐，每一块标签都标着项目名称和落地年份。
沿着走廊走到样品墙前，负责接待的人会随手抽起一本封皮磨毛的册子，那是十年前的项目。这类老客户的物料我们都留着原板，不是为了显摆，是怕下次再合作时，能直接调出当时的标准色值和应用规范，这也是我们累计服务七千多家客户的底气——每一个项目的细节都要落地，不能说过就忘。
样品墙尽头是半开放的设计区，没有隔开的格子间，只有错落的长桌，坐满了专注画图的设计师。这里的两百多位设计师全是坐班的，绝不外包转包，每个项目从概念梳理到终稿敲定，都有固定的对接团队，不会换几手就断了衔接，也不会因为外包的失误耽误客户的节奏。
设计区外侧的打样桌堆着未完工的样稿，有压纹的包装样、模切的立牌，还有用特种纸做的VI应用手册。桌上的美工刀还带着刚裁过纸的毛边，旁边的色卡册翻到常用的潘通色页，标注着每次项目的调整记录——这些细节，是我们做VI设计时最在意的“慢功夫”。
打样桌旁边的白板贴满了彩色便签，有红色的修改意见，蓝色的对接节点，还有黄色的客户确认标识。“我们的制作环节走代采渠道，客户确认设计定稿后才启动代采，而且都是货到付款，绝不提前垫钱，也不会用物料绑定客户，就是要让合作的每一步都透明”，接待的人指着便签上的“货到付款”四个字说。
走到门口回头，玻璃门上映着样品墙的暖光，耳边是设计师讨论细节的轻语。做了二十年VI设计，我们没做过什么吸睛的营销，只是把每一个项目的细节抠扎实，让七千多家客户愿意一次次回来。